Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa 5* (Куба, Варадеро)

4,5

Отлично!

Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa 5* Куба, Варадеро

Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa в Варадеро

Туры в Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa в Кубе

Отдых в Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa - Куба, Варадеро

+44
фото

100 м до пляжа

Тип пляжа: песок, первая линия

На карте

В отеле

Подходит для

Активный отдых

Для взрослых

Для спокойного отдыха

Молодежный

Пляжный отдых

Праздники

Романтический отдых

Туры в отель

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (113)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa 5*

отзывы TopHotels (111)
отзывы 1001tur (2)

4,3

Отлично!

Оценка по 2 отзывам

Размещение

4,4

Питание

4,5

Сервис

4,1

Nell

29.05.2024

3,0

Размещение 3,0

Питание 4,0

Сервис 2,0

Разочарование

Неожиданно жестоко разочаровалась, никак не ожидая от пяти звезд с такими отзывами такого отношения и кражи под камерами. Плакала долго, но отзыв решила сразу не писать, дала себе остыть. И вот по прошествии двух недель после прилета поняла, что обязана описать все, чтобы и Ваш отпуск не был испорчен. Начну с "цветочков", оставлю "ягодки" напоследок. Еда: питание и напитки как и везде на кубе (не первый раз в этой стране). То три дня нет помидоров, то три дня нет курицы, то зелень исчезла на неделю. Однако для 5* отсутствие кондея в общем ресторане, в целом отсутствие чая (молчу про лимон) - для меня прям сложно переживалось. Некомфортность приема пищи правда сыграла приятную шутку: удалось не набрать лишних килограммов! :) Напитки: как и везде на кубе, правда пить дайкири и мохито без трубочки, вылакивая их как журавль в басне из кувшина языком - оказалось неудобно. и постоянно заканчивалось вино, буквально ежедневно. Ну какие ж вы 5*? Море: как и везде на кубе прекрасное, это не заслуга отеля, это - заслуга природы! Wifi: скорее всего про интернет вы прочитали, что на территории всего отеля. Мы тоже прочитали и даже поверили и.... в номере интернет работал у нас первый день и последний, ни разу даже примерно не попробовав пойматься в остальные дни. Не помогало ничего: ни смена паролей логинов, ни перемещения по номеру. Поэтому эта "чудесная" пятерка и тут подкачала (на всякий напишу, что жили мы в корпусе 17. не самом отдаленном от лобби) Территория. думаю, лет 10-15 назад было здорово: везде фонтаны, джакузи, речка с освежающей прохладой. Что имели мы две недели: ни один фонтан и джакузи не работали, по периметру всей речки были стоячие лужи, "приятно" разносящие аромат тухлой рыбы по отелю. Отдельно про комаров: скорее всего абсолютно негерметичные номера и ни разу не замеченные самолеты с отравой для них, а также лужи вонючки в обмелевших речках отеля дают шанс этим тварюшкам (комарам) попадать в номер в любой момент. Не спасли ни спирали, ни спреи. Обкусаны были с макушки до пяток (думаю, это не отель виноват, но просто предупреждаю) Дети: нет, но и не ожидалось Анимация: не удивили, в прошлом году в четверке была лучше. Ну и главное: кража! и тут скорее не сам факт кражи опечалил, а то отношение, которое проявил персонал этого отеля. Приехали из Гаваны на машине, выгрузились прямо в лобби, вспомнили, что надо продлить ключи, подошли к администраторам, продлили ключи на руке и ушли в номер. А утром я поняла, что у меня нет очков! моих дорогих сердцу, более 15ти лет путешествующих со мной, давно снятых с производства, шикарно сидящих очков! Подойдя с этой проблемой к рецепции я услышала, что "сама потеряла - нас не вини, никто ничего не видел, не брал". Я сильно расстроилась, но что делать, подумала я. И тут приехал знакомый, из соседнего отеля. Хотел зайти на час в отель ЗАПЛАТИВ за вход, у него был день рождения, хотели посидеть в лобби. и получаем категоричный отказ, потому что "паспорта нет". Уговоры, предложения денег не помогли, ответ был один "не положено, потому что везде камеры и нас уволят". Хорошо, вспомнив очки, говорю я, раз у вас везде камеры - включайте, давайте посмотрим, кто украл мои очки! "не положено, нужна полиция". Хорошо, вызывайте полицию, я вместе с ней сама посмотрю! Как вы думаете, что произошло дальше? Весь персонал сначала резко забыл английский, потом резко разучился читать по-испански, улыбки со всех лиц исчезли, а после этого они просто отобрали у меня телефон (городской, в лобби стоящий), с которого я пыталась набрать номер полиции (кстати, гид тоже перестал понимать русский и как чистокровный кубинец забыл номер полиции). Для понимания: в очках я ТОЧНО садилась в машину, а значит варианта было только два: 1 - их увез таксист, 2 - их унесли прямо из под носа лобби. И там и там доставала камера, между точкой выхода из машины и местом поставленных вещей было максимум 20 метров. И я готова была просто поверить на слово, вышла ли я в очках из машины или нет. Но увы, нас троих послали куда подальше, и с очками, и с пройти другу. Мы сели в кабриолет и под песню Успенской поехали в отель друга. Двуличность подхода, нежелание помочь, откровенно наплевательское отношение к проблеме, агрессивность главного администратора (кстати, испанец, не кубинец: неприятный мужичок с откровенно антиклиентским настроем), да сам факт кражи - все это не оставила мне ни одного шанса даже подумать о возвращении в этот отель. И вы хорошо подумайте! Ежегодно посещаю минимум 3 страны, на кубе не первый раз, такое отношение к туристам испытала впервые. Если хотя бы кто-то передумает после прочтения моего печального опыта ехать в эту "пятерку" - я буду меньше плакать об украденных очках. И простят меня ярые поклонники этого отеля. Пока у вас не украдут - вы меня не поймете.

Подробнее

3,0

Диана

25.04.2024

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Если Варадеро, только Роялтон Хикакос

Мы первый раз были на Кубе, конечно, начитались отзывов, что кушать нечего, процветает воровство, сервис не очень, ПОЛНАЯ ФИГНЯ! Прекрасный отель, утопающий в буйной зелени, красивейшая территория (не поленились, сходили до следующего отеля, который якобы ещё лучше, ничего подобного!). Сервис на высочайшем уровне, любое наше обращение было тут же исполнено! Персонал очень приветливый, многие знают хоть пару слов по-русски. Уборка в комнате ежедневно, причём делают красивые фигурки из полотенец и украшают их цветами ( по моему не у всех, но нам повезло, мы просто оставляли 1 доллар каждый день). Еда вкусная, возможно покажется простоватой для любителей турецких отелей, но всегда можно найти блюдо по душе. Про пляж и океан говорить нечего, это фантастика, эти 14 часов на самолёте того стоят! Особая благодарность батлеру Раулю и его другу, который знает песню Катюша наизусть. А наше сердце осталось с Янни, работающей в баре, удивительная девушка, которая ещё может и научить танцевать 💃

Подробнее

5,0

Расположение: Куба, Варадеро

Телефон: +(53 45) 668 844

E-mail: [email protected]

Royalton Hicacos Varadero Resort & Spa находится в городе Варадеро. Расстояние до пляжа 100 м, а до центра города 3,0 км .

Рядом с отелем находится: Пляж Варадеро, Ресторан Al Capone, Вилла Дюпона, Музей Варадеро, Дельфинарий, Аэропорт имени Хуана Гуальберто Гомеса, Ресторан «La Habana», Церковь Иглесия де Санта Эльвира, Шоу-кабаре «Тропикана Варадеро», Дом рома, Ресторан Antiguedades, Торговый центр Plaza America, Кабаре Континенталь, Сахарная фабрика, Ночной клуб Cueva del Pirata.

На территории отеля предусмотрены развлечения на любой вкус: бар, фитнес центр, баскетбол.

Номера отеля также обустроены с максимальным комфортом: балкон, балкон/терраса, будильник и прочие удобства.

Типы питания: завтрак, все включено

Тип отеля: Пляжные