Отзывы об отелях Мексики

1. Нормальный отель2. Большая ванная комната, но для 5 звезд отсутствие тапочек и халата + порционных гелей для душа и шампуней - большой минус. И да, очень странно для 5 звезд ставить бутылку где написано "Шампунь + гель для душа"3. Персонал следит за чистотой, даже берут пробы воды из бассейна 1. Я бронировала отель с оплатой на месте, это был основной критерий при выборе отеля. Когда я приехала в отель, оказалось, что цена не соответствовала заявленной и отличалась почти на 250 долларов. Мне объяснили, что при бронировании (как всегда мелким шрифтом) было указано, что цена может отличаться при оплате. Этот факт + абсолютное равнодушие персонала и даже хамское поведение сразу задал тон моему отпуску. 2. Даже если Вы указываете время Вашего прилета, Вы все равно будете ждать заселения с 15:00.3. Отель вообще не ориентирован на людей, которые хоть как-то хотят заниматься спортом. Спортзал работает с 7 до 20:00, что странно, учитывая широкий спектр стран из которых брезжат гости (я про разницу во времени). Уже в 7:30 в спорт зале полно людей, тренажеров не хватает, да и места на всех не хватает. Т.е. отель остался на уровне тех лет, когда люди приезжали чисто выпить в бесплатном баре. Желающих позаниматься спортом огромное количество и не только в утренне время. 4. В часть ресторанов на ужин нужно было занимать очередь и ждать по часу, но эту проблему можно решить, поужинав в зале со шведским столом. 5. Сам номер ну не тянет на 5 звезд.

Отличное местоположение отеля, персонал дружелюбный, номера чистые, удобные кровати Отсутствие шкафа для одежды, кондиционер работал слабо, не справлялся со своей функцией. В номере было душно.

Удобные и чистые подушки - это то чего обычно не хватает. В этом отеле с этим все впорядке! Завтрак насыщенный и вкусный. Отлично, что есть опции на заказ и есть шведский стол. Вкусно и разнообразно - сыр, ветчина, омлет, булочки, фрукты, хлопья, йогурт и напитки. Превосходно. Трансфер удобен. Но! Я попала в колапс с задержкой рейса и пришлось более часа ждать трансфер. Затхлый запах в коридоре второго этажа. Прям фууу. В номерах все хорошо.

Номер с видом на море , хорошая еда не большой выбор но вкусно аквапарк пляж чистый и хорошие лежаки По выезде в 12 часов вам полностью снимают браслеты и не дают пользоваться едой и напитками . Такого не было не в одном отеле Канкуна !!! если вы даже уезжаете позже , говорят платите дополнительно . не дружелюбное отношения персонала плохой отношение на ресепшен . У нас было день рождение и всегда во всех отелях дают возможность уехать на следующий день позже по ситуации . Не работает интернет в номерах !

Инстаграмность Отсутствие удобств, нет света, туалет не приватный, душ не удобный

Абсолютно все, прекрасное место и отличный персонал 🥰

Если бы этому отелю можно было поставить 100 из 10 - я бы это сделал с уверенностью. Когда мы были в 2021 году мы его увидели, и с того момента мечтали туда попасть. И вот 2025 год, мы тут, это просто самый топовый отель в городе Тулум. У нас был номер 32 с видом на пляж, мне кажется это самовый топ номер в этом отеле. У номера есть своя персонифицированная кровать на первой линии пляжа. Кроме этого еда в ресторане вне всяких похвал. Что касается инфраструктуры - мы были на машине, паркинг прям напротив отеля. Бассейн чтобы переждать жару с сыном 9 лет - над ресепшен. После выселения мы пообедали и нас предложили душ для гостей - что немало важно при возврате в Канкун. Обязательно сюда вернемся и всем рекомендуем. 👌🙏🚀 Вы шутите? В этом отеле единственное что не понравилось что у нас нет его во Вроцлаве в Польше 😀😀😀

Добрый персонал 21 апреля нас заселили не вовремя. Вместо заселения в 15:00 нас заселили в 19 ввиду того что наш номер не был готов тогда когда мы приехали в 10 утра и 05:00 до 15 часов мы стояли в очереди на ресепшен для того чтобы сделать чек ин и заселиться к 15 часам часам. С трёх до 7 часов мы сидели с мужем и новорождённым ребёнком, уставшие с чемоданами на пляже после долгого перелёта! Но следующий день в нашем номере пахло сигаретами. Мы обратились в службу поддержки за частичной компенсации и стоимости за первый день отдыха в которой нас заселили не вовремя, однако компенсацию нам не вернули!

Нам понравилось расположение отеля, наличие бассейнов отдельно для детей и для взрослых. Чисто было в номерах. Развлекательная программа для детей, а особенно детский клуб и их девочки-аниматоры Не понравился буфет. Большие очереди нужно выстоять чтобы получить еду. И к сожалению я увидела таракана в буфете так что отелю нужно больше уделить санитарным нормам .заход в море был не удобным много камней для детей совершенно не удобно.

Отдыхали в этом отеле и остались в полном восторге! Живописная, отлично ухоженная территория, где приятно проводить время. Еда очень вкусная — всё свежее и разнообразное. Персонал приветливый и всегда готов помочь. Однозначно рекомендую этот отель для комфортного и приятного отдыха! Wi-fi плохо работал

Место. Три минуты до Моря. Отель не новый. Заселение в 16!!!!! Обратите Внимание !!!

Единственный плюс - еда неплохая по сравнению со всем остальным. Ну и то, замечали на обеде салаты со вчерашнего ужина «доработанные». Море очень грязное, водоросли просто складывают кучей на берегу так, что в воду не войти. Пахнет все это ужасно канализацией. Коктейли не вкусные. Персонал очень навязчивый, мешает отдыхать. Зубных счеток нет в отеле и не купить нигде и никак. На ресепшен сказали, до магазина 10 минут пешком. Мы пошли по отвратилельной дороге, с горами мусора по обочине, через 15 минут магазина так и не было. Вернулись ни с чем. Выброшенные деньги и испорченный отпуск.

Приятный отель в центре города. Легко добраться до любой точки.Кровати удобные, номер чистый.Шум с улицы был, но он не раздражал.Это же самый центр города!За углом великолепный японский ресторан!

В целом, мы так только спали. Отель находится в центре Канкуна, минут 10 пешком до остановки. Завтраки так себе, плюс персонал был не очень приветлив. Мы покушали завтрак, потом поднялись в номер. Я задерживался и супруга спустилась раньше меня, хотела просто выпить чашечку кофе. Ее не пустили, сказали что можно заходить и завтракать только один раз.

Очень приветливый персонал, расположение, парковка и бесплатный трансфер до аэропорта и обратно. Довольно чисто. Завтрак. Особенно - одноразовая посуда самого плохого качества. Очень старая мебель в номерах. Ужасный вид из окна. Номера очень маленькие. Это мотель очень среднего качества. Изношенные полотенца. Мало света в номере. Кроме того, с нас сняли деньги за первую ночь за 2 дня до нашего заселения, хотя мы выбирали опцию оплаты в момент заселения. И не отвечали на сообщения в чате в приложении Букинг.

Отель абсолютно новый, в принципе довольно чистый, находится непосредственно на первой линии. Пляж общественный (частных в Тулуме нет), но отель за "своей" частью ухаживает, так что все чисто и водорослей нет. Очень внимательный персонал. Соотношение цена/качество. В Тулуме все дороже, но все-таки должен быть разумный передел. В Канкуне за те же деньги мы получили отель all inclusive высочайшего качества, а не просто хороший городской вариант.Все дорожки на территории отеля из песка, что удобно, если идешь на пляж босиком, но песок разносится по всему отелю и производит впечатление неидеальной чистоты. Периодически отель окуривают копалем (это своеобразные благовония) - возможно, от комаров или в ритуальных целях. В любом случае, запах очень интенсивный и лично у меня вызывал кашель, но это моя индивидуальная реакция.

Замечательное месторасположение, Реформа очень красивый и безопасный район Мехико. Доступ к основным достопримечательностям хороший с у четом того, что Мехико огромный город. Отель не новый, но очень ухоженный, чистый, ничего не сломано и все функционирует прекрасно. Завтраки чудесные - очень большой выбор блюд и напитков, все приготовлено в соответствии с принципами здорового питания. Персонал во всех отделениях отеля услужливый и эффективный. В СПА чудесный массаж, выше моих ожиданий. Здесь работают все льготы Genius Booking. Иногда (но не всегда) в комнате после уборки неприятный запах

Очень удобное место расположения!Приятный и отзывчивый персонал ,выполняют свою работу отлично 🙌 Убитая и грязная ванная комната 🚿 ящики для вещей не закрываются, мой ящик заело еле открыли,ну и за 30$ ночь даже не было полотенца, печально вообщем

Все хорошо. Но не так хорошо, как дорого. Дорого конечно намного больше, чем хорошо. Переоценено в общем, на мой взгляд ) С обслуживанием все хорошо. Ну как во всех элитных местах. Вам будут стучать в дверь и резко заходить в рандомный момент времени чтобы положить на кровать конфетку. Я рад конфетке, не подумайте что я хейтер. Но вдруг я без трусов на кровати или еще что. Не всегда конфетка такая срочная, чтобы я стремался весь день, что кто-то внезапно появится постучав за милисекунду заранее.

размер юнитарайон города=парк+ инфраструктурав отличие от отелей до этого в Мехико сити был обогреватель в зале. ночью очень холодно- спал в шапке.окна защищают от внешнего шума, было тихо очень громкий холодильник= впервые такой вижу в жизниТВ в зале уже очень старый=без смарт ТВплохо уходит вода из раковины в туалетепыль рамках окон можно вытиратьотдельным элементам апартаментов нужен косметический ремонт или обновление

Супер отель. Тихо, уютно, комфортно. В бассейне всегда мало людей либо вообще никого. До пляжа пешком минут 15, для кого это плюс (можно прогуливаться), а для кого-то минус, нам все понравилось. Бассейн не глубокий, 1.2 метра вроде. По пояс в общем))

Удобно что на первой линии, и плюсов больше нет) Вдали от всей жизни пляжной полосы Канкуна. Надо добираться на автобусе или такси. В целом это даже не отель, я многоквартирный дом. Чтобы воспользоваться Laundry сервисом будьте готовы ждать свои вещи неделю. Это скорее для местных отель, либо тех кто берет машину на прокат. На пляже постоянно стояли красные флаги при этом была хорошая погода, думаю там так всегда.

Дружелюбный персонал, подробные ответы на все вопросы, тишина в номере, кондиционирование. Удачное расположение отеля - рядом большой торговый центр, боулинг, кинотеатр, бары и рестораны, хороший вид с балкона, удобный душ, уютная кровать, номер очень просторный. Шикарный пляжный комплекс, принадлежащий отелю - не забудьте заказать шаттл заранее (такси обойдется примерно 350 песо в каждую сторону). Бассейн с баром. Персонал дружелюбный, но по приезду пришлось долго ждать перед стойкой - служащие были заняты какими-то своими делами. Есть проблема - я не говорю на испанском и не весь персонал говорит по английски. Хотелось бы получить больше информации о пляжном отдыхе - удалось узнать только на второй день после дополнительных распросов, но в итоге подробная информация была выдана. В номере не работала кофеварка и сейф (за помощью не обращались, поскольку самостоятельно нашли альтернативы).

Приятный отель на оживленной улице, в 200 м от центрального парка.Очень красиво оформлен, чисто и приятный персонал.Очень мягкая и комфортная постель.Завтрак подавался индивидуально и очень вкусный.Кофе, фрукты, омлет с тостами)Хорошее ,чистое место. Немного смущало, что окно выходило во внутренний двор и было шумно по вечерам из за бара неподалеку, долго играла музыка...

Завтраки были вкусные и разнообразные. Прекрасный ухоженный отель, хорошие свежие и чистые номера. Прекрасная зона отдыха с бассейном на крыше отеля. Все идеально, кроме расположения. Но тем, кто на машине, вполне подойдет.