Отзыв клиента Нигина Ашурова

Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш отдых не оправдал ожиданий. Мы очень ценим каждого клиента и понимаем, насколько важны комфорт и положительные впечатления от путешествия.

К сожалению, уровень отеля Özkaymak Falez в Анталии не соответствовал вашим ожиданиям, и нам искренне жаль, что эти дни оставили у вас негативные эмоции. Мы обязательно передадим ваши замечания в службу контроля качества отелей и обсудим этот вопрос с партнерами, чтобы подобные ситуации не повторялись.

Что касается работы наших менеджеров Ксении и Анны, для нас крайне важно, чтобы каждый клиент получал профессиональную поддержку и внимательное отношение. Мы разберем вашу ситуацию внутренне и примем меры для улучшения сервиса.

Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за честный отзыв. Нам важно становиться лучше, и ваше мнение помогает нам в этом.