Би Эс Ай Групп

В 1990 году в России зарегистрирована новая компания — BSI Group. Так называется туроператор, организующий путешествия по России и за границей. Клиентам доступны программы отдыха, обучения, деловые поездки.

О компании

BSI Group на данный момент времени является одним из крупнейших многопрофильных операторов России и Европы. Основной офис компании функционирует в Москве. Представительства открыты на Урале, в Черноземье, на Северном Кавказе и в Сибири. Дополнительный офис работает в Лондоне.

Штат туроператора 130 человек. Организационная структура включает департаменты, отвечающие за отправку россиян за границу, организацию деловых поездок, MICE-проектов, образовательных программ, оформления виз, организации перевозок. Отдельные подразделения занимаются продвижением продуктов компании, развитием сотрудничества с турагентами.

Специализация BSI Group

В начале 90-х годов XX века основной специализацией BSI Group был въездной туризм. За прошедшие годы в каталоге туроператора появились туры практически во все страны Европы, Японию и т. д.

Также компания стала предлагать услуги по организации деловых поездок. От клиента требуется только информация о том, в какую страну и в какие сроки он планирует ехать. Сотрудники туроператора подбирают варианты перелета, размещения на месте, развлекательную программу, в том числе с посещением местных достопримечательностей.

Миссия BSI Group

Своей миссией и приоритетом руководство компании считает развитие въездного туризма в России. Не менее важная задача — предоставление выгодных условий россиянам при выезде за рубеж вне зависимости от целей: обучение, работа, паломничество или осмотр достопримечательностей. В любом случае клиенты могут рассчитывать на высокий уровень обслуживания, получение услуг лучшего качества.

Преимущества BSI Group
 

• Туроператор предлагает продукты, рассчитанные на самых разных клиентов. Есть и максимально экономичные варианты поездок, и авторские туры. Компания располагает действующими прямыми контрактами с ведущими авиаперевозчиками, владельцами сетей отелей. Это позволяет минимизировать посреднические накрутки и удерживать цены на турпродукты на конкурентоспособном уровне.
• Клиенты могут рассчитывать на получение исчерпывающей и достоверной информации о предлагаемых турах. Консультанты готовы рассказать о выбранной стране, ее религии и особенностях культуры, выбранном отеле и предоставляемом сервисе. Консультации доступны не только представителям туристических компаний, но и частным лицам, представителям бизнеса и учебных заведений.
• BSI Group на честных условиях сотрудничает с турагентами. Политика выплаты вознаграждений — открытая, находится в свободном доступе. Промо-тарифы отсутствуют.
   

Опыт и достижения

Компания заработала в 1990 году. Уже через 3 года BSI Group подает документы на вступление в IATA. Тогда же в Соединенном Королевстве начинает работу партнер туроператора — Business Services International UK.

И это — не единственные достижения BSI Group. Можно выделить еще несколько моментов:

• В 1997 году заработал Туристический офис оператора на территории Соединенного Королевства.
• В 1999 году компанию номинировали на премию «Хрустальный Глобус» в области туризма.
• В 2004 году признана лучшим туроператором, предоставляющим услуги обучения в школах, колледжах, вузах за пределами России.
• В 2005 году BSI Group становится лауреатом премии «Туристические бренды года».
• В 2007 году компании вручают символическую «Золотую корону», которой удостаивают только лучших в туристической сфере. Тогда же она становится лучшей в сфере организации обучения на разных уровнях в иностранных учебных заведениях на территории РФ.
• В 2009 году BSI Group вручили грамоту Посольства РФ в Великобритании за помощь в организации государственного визита Президента страны в Лондон.
• В 2010 году BSI Group становится туроператором №1 в части организации туров во Французскую республику и ее соседа по Ла-Маншу. Это относится и к организации обучения за пределами РФ.
• В 2013 году BSI Group признана приоритетным клиентом в части организации перелетов авиаперевозчиков British Airways & Ibeia из числа российских.
• В 2014-2019 годах заслуги холдинга отмечают в Disneyland Paris. Это относится, в частности, к организации детского отдыха на территории Французской республики.
• В 2015 году BSI Group становится наиболее значимым партнером самого крупного российского авиаперевозчика — Аэрофлота.
• В 2016 году компании вручают премию «Ты будешь гордиться».
• В 2017-2019 годах туроператор входит в топ-20 партнеров авиакомпаний Air France и KLM. В 2018 году такой же ранг компании присваивает перевозчик Air Baltic.
• В 2018-2019 годах BSI Group — лучшее агентство в части организации BT & MICE проектов.
   

Стандарты качества и клиентская ориентированность

BSI GROUP принимает на работу только сотрудников, располагающих необходимыми знаниями и опытом в сфере туризма. И эти люди готовы делиться информацией со всеми желающими. Руководство компании считает, что именно коллектив — это самый ценный ресурс, который необходимо ценить. Значительная часть сотрудников работает в BSI GROUP не менее 10 лет. И каждый из них готов решить даже самую сложную задачу клиента. Это относится и к бронированию мест в гостинице на праздники, и к организации перелетов спортивных команд, и к размещению гостей в период проведения фестивалей и соревнований любого уровня.